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来吧旅行网:以互联网技术为根本 打造全新服务型入境游DMP

发布时间:2015-11-10 来源:劲旅网 字号:[ ] 选择背景色: 我来说两句(0)
  

  相比于如雨后春笋般出现的深挖出境游业务的旅游企业,近年来专注于入境游产品的公司却屈指可数。作为拥有48处世界文化遗产的旅游目的地,中国拥有丰富的自然风景与人文景观,入境游虽然历经近三十多年的发展,但依然前景无限。来吧旅行网(www.laibatour.com)作为中国入境游目的地管理平台(DMP- Destination Management Platform),深耕中国入境游市场,用互联网技术解决入境游痛点,互联网+入境游助力行业再次起飞。

  强调用户体验,回归服务至上的正途

  来吧旅行网将服务作为其核心产品,专攻目的地服务,把产品做深做透。来吧致力于为用户提供“让用户放心的产品设计、舒心的用户体验和动心的产品价格”的“三心服务”,努力消除目的地服务中各个环节中的痛点,打造新型入境游服务,为游客提供高品质服务、高性价比的产品。

  作为入境游的最后一公里,导游管理是来吧旅行的一项核心工作。关爱导游、培训导游、帮助导游,让导游有真正担负起民间外交大使的责任感和荣誉感,是来吧努力的方向。目前,来吧旅行网线上有一支1000多名掌握英、法、西、德等世界多国语言的专业导游人才队伍。利用互联网技术手段让优秀导游多赚钱,改变导游圈的生态,为劳动者助力是来吧的初心。

  来吧旅行网目前正在打造“导游明星”,建立“导游club”,为导游建立培训与互助基金,建立切实的保障体系,将导游服务做到规范化,标准化。

  入境游具备促进消费,解决就业的职能,来吧旅行网认为,为导游等一线从业者提供更多的工作机会是来吧的职责。

  互联网+,使入境游走入正途

  据了解,来吧旅行网拥有北美市场第一的市场份额,经历过入境游产业的辉煌,也见证了多年来的起伏。来吧旅行网本身拥有一支深耕入境游的金牌团队,多年的入境游从业经验让来吧旅行网看到了入境游市场存在的问题,技术含量低,产业链冗长造成的价格不透明等问题;导游队伍散乱造成的服务质量缺失;缺乏主动获取用户的能力,没有营销体系,只能一味供应。

  解决这些问题的唯一方法就是依靠技术手段,用互联网精神和手段解决目前入境游存在的诸多问题,建立入境游市场信息化、透明化、标准化的行业规范,强调用户体验,逐步建立各种获取用户的渠道,这是来吧旅行的初心。

  来吧旅行网希望通过“互联网+入境游”平台打造全新的入境游生态,让用户采购成本降低,让一线服务者收入提高,这是其作为入境游行业龙头的事业使命。作为一家以技术优势领先的互联网公司,来吧旅行网认为应当将各种最新技术应用于入境游,增强获取用户的能力。并使用户在售前、售中、售后都受到最大程度的呵护,获得最好的用户体验。

  认真做好产品,回归商业正途

  来吧旅行网与OTA当下的烧钱模式不同,来吧旅行会专注于服务质量的提升,获取和服务相对应的回报。面对习惯了自由行模式的老外用户,来吧旅行考虑的更多的是如何使产品更加吸引人,如何让跨国旅行这个低频产品产生粘性和被更多的用户获知 。

  目前来吧旅行的产品是自由行与半自由行相结合的形式,游客可以自由选择游览的内容与项目,与传统的“盒子”式的封闭旅行模式、传统的休闲观光产品相比,来吧旅行的产品更能够让外国游客感受到中国传统文化之美,这就需要游客充分与本地人接触。来吧的金牌导游能够提供多种特色化旅游产品,导游带领游客深入中国普通家庭,包饺子、写毛笔字、画年画……在种种“小而美”的旅行体验中让外国游客走进中国人的生活,得到与众不同的体验。

  来吧旅行的团队全部由80后和90后组成,技术和运营团队中有很多旅行极客,CEO本人就是曾经旅行过四十多个国家的旅行达人,更是中国传统文化的狂热热爱者。来吧旅行网的产品同时涵盖高山探险、徒步穿越、自行车越野、高山速降等国外年轻人喜欢的项目,一个不一样的中国是来吧希望为用户带去的感受。

  让老外像中国人一样在中国尽情享受,进入本地生活,感受中国之美,这是来吧旅行的经营理念。来吧旅行—北京正途信息科技公司,秉承科技改变生活的理念,希望以科技改变入境游,为外国游客带去全新的、开放的体验与感受,一个不一样的中国。

缓存于:2015-11-10 17:08:12